Privacy Policy

1) Titolare del trattamento

Il Titolare può essere contattato ai recapiti sopra indicati per qualunque richiesta relativa ai dati personali.

2) Tipologie di dati trattati

• Dati identificativi e di contatto (nome, cognome, email, telefono se fornito).
• Dati di spedizione e fatturazione (indirizzo, CAP, città, Paese, dati fiscali se necessari).
• Dati relativi agli ordini (prodotti acquistati, note ordine, personalizzazioni inserite nei campi del sito).
• Dati tecnici di navigazione (log, indirizzo IP, informazioni su dispositivo e browser), necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito.

Il sito non richiede il conferimento di categorie particolari di dati (es. salute, opinioni politiche, ecc.).

3) Finalità del trattamento e base giuridica

• Gestione ordini e vendita (creazione account, carrello, checkout, produzione, consegna e post-vendita). Base: esecuzione del contratto.
• Adempimenti amministrativi e fiscali (fatturazione, contabilità, obblighi di legge). Base: obbligo legale.
• Assistenza clienti (richieste via email/moduli, gestione resi o problemi). Base: esecuzione del contratto e/o legittimo interesse.
• Sicurezza del sito e prevenzione abusi (misure anti-spam/anti-bot, log tecnici). Base: legittimo interesse alla sicurezza e integrità del servizio.

4) Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati necessari è richiesto per concludere l’ordine e fornire il servizio. Il mancato conferimento può impedire l’evasione dell’ordine o la risposta alle richieste.

5) Modalità del trattamento e misure di sicurezza

I dati sono trattati con strumenti informatici e/o cartacei, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza e trasparenza, adottando misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire accessi non autorizzati, perdita o uso improprio.

In caso di necessità tecnica, alcuni fornitori possono trattare dati per conto del Titolare (es. hosting, email, servizi anti-spam), nel rispetto di accordi contrattuali e istruzioni del Titolare.

6) Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati, per quanto necessario, alle seguenti categorie di destinatari:

• Corrieri e operatori logistici per la consegna (es. Poste Italiane S.p.A., BRT e altri indicati in “Spedizione e Consegna”).
• Fornitori di pagamento per la gestione delle transazioni (es. gateway di pagamento). Il Titolare non memorizza i dati completi delle carte.
• Fornitori IT (hosting, email, manutenzione tecnica) per esigenze di gestione e sicurezza del sito.
• Consulenti e soggetti obbligati (es. commercialista) nei limiti necessari agli adempimenti.
• Autorità competenti nei casi previsti dalla legge.

7) Conservazione dei dati

• Dati di ordine e fatturazione: conservati per il tempo necessario agli adempimenti civilistici e fiscali.
• Dati dell’account: conservati finché l’account resta attivo; su richiesta può essere cancellato nei limiti compatibili con obblighi di legge.
• Assistenza e comunicazioni: conservate per il tempo necessario a gestire la richiesta e per eventuale tutela in caso di contestazioni.
• Log tecnici: conservati per periodi limitati, in funzione di esigenze di sicurezza e manutenzione.

I tempi possono variare se necessario per obblighi di legge o per la tutela del Titolare in sede di contestazione.

8) Trasferimenti extra UE

In caso di utilizzo di fornitori che trattano dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento avviene nel rispetto del GDPR tramite strumenti di garanzia previsti (es. decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard, misure supplementari ove richieste).

Se non sono presenti trasferimenti extra UE per specifici servizi, questa sezione resta informativa e generale.

9) Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare i diritti di cui agli artt. 15–22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione (anche al marketing diretto) e non essere sottoposto a decisioni automatizzate, inviando richiesta ai contatti del Titolare.

È sempre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

10) Comunicazioni promozionali

Eventuali comunicazioni promozionali via email (se previste) saranno inviate solo nel rispetto della normativa applicabile. È sempre possibile opporsi o richiedere la cancellazione dalle comunicazioni tramite i contatti del Titolare.

Se non vengono inviate comunicazioni promozionali, questa sezione è da intendersi come informazione generale.